Curso preparatorio para la certificación en uCloud Tecnico N1 - Lengua española V1

Curso N1 - 2020

Curso Preparatório de certificação em Suporte N1 do uCloud

Carga Horaria Estimada  16 Horas de aulas 

Avaliações com aprovação minima de 70%

Curso / Treinamento PMC - Portal Multi Cloud Embratel.



MultiCloud é um serviço de análise, implantação e gestão em Cloud Computing, que utiliza a infraestrutura da Embratel ou de parceiros para entregar a melhor opção em cloud e atender às necessidades do seu negócio.

Contempla, simultaneamente, diferentes infraestruturas a fim de fornecer um maior portfólio de ferramentas e liberdade de alteração de escopo, arquitetura e escala dos ambientes

Curso OFICIAL para suporte de Nível 1 na Ferramenta uCloud 2.0

Objetivos:
1.Facilitar a compreensão a respeito das metodologias e conceitos abordados na ferramenta do uCloud Cloud Plataform, para aprimorar o entendimento e uso no dia-a-dia.
2.Treinar o usuário a partir da aplicação de exercícios de fixação. Para que seja capaz de solucionar possíveis problemas na usabilidade.
3.Estimular o uso da ferramenta, com a resolução de questões e dilemas relacionados ao uso da ferramenta, a fim de auxiliar o cliente.

Público-alvo:
Atendentes de service desk com expertise em informática com conhecimentos básicos de redes (Suporte N1).
Gestores de TI.
Atendentes de service desk com expertise avançada em informática com conhecimento avançado em redes, virtualização e Cloud.
Funcionários que tenham interesse no tema. 

Carga horária presencial (vídeo conferência): 8 (oito) horas  "Aproximado"

V.1.2 - 2018

CURSO PARA SUPORTE N2 NA FERRAMENTA UCLOUD.


Ver.1.13 2018